



PhotoHighway Japanにログインできない、アップロードができない、などの不具合が起こる場合、以下のことをご確認ください。
- セキュリティソフトの設定:
「Norton Internet Security」等に搭載されているファイアーウォール機能の影響を受けている可能性があります。
セキュリティソフトのプロパティなどで「photohighway.co.jp」が<許可>になっているかご確認ください。
一度セキュリティソフトを無効にして、 http://www.photohighway.co.jp/ にアクセスしてみてください。
なお、恐れ入りますが、セキュリティソフトの設定方法は、ソフト作成元にお問い合わせくださいますよう、お願いいたします。
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ブラウザの設定:
PhotoHighway Japanでは以下のブラウザを推奨しています。
- Internet Explorer 7(for Windows)の設定
- IEのツールバー(画面上部右側にあります)より[ツール]を選択します。
- [ツール]の中から[インターネットオプション]を選択します。
- 「インターネットオプション」画面が開きます。
[全般]の中から「閲覧の履歴」の[削除]ボタンをクリックしますと、「閲覧の履歴を削除」画面が表示されます。
「インターネット一時ファイル」より[ファイルの削除]ボタンをクリックし、キャッシュをクリアします。
- 次に「閲覧の履歴」の「設定」ボタンをクリックします。
- 「設定」画面が開かれましたら、「インターネット一時ファイルと履歴の設定」画面より、保存しているページの新しいバージョンの確認:(キャッシュの保存)「自動的に確認する」を選択し、OKをクリックします。
- 次に[セキュリティ]という部分をクリックします。
- 「セキュリティ」画面の「インターネット(地球のマーク)」を選択し、[既定のレベル]ボタンをクリックします。
(セキュリティ「中高」)
※既に「中高」になっている場合は8.へ進んでください
- 次に「セキュリティ」画面の「信頼済みサイト」を選択し、右側の「サイト」ボタンをクリックします。
「次のWebサイトをゾーンに追加する」の欄にフォトハイウェイ・ジャパンのURLを入力し、「追加」ボタンを押下。
【フォトハイウェイ・ジャパン http://www.photohighway.co.jp/】画面下の「OK」ボタンを押します。
※「このサイトではすべてサーバーの確認(https:)を必要とする」にチェックが入っている場合、チェックをはずして行ってください。
- [プライバシー]というタブをクリックします。
- Cookie設定画面が開かれますので、スライダのつまみを「中」にします。
- [接続]タブをクリックし「ダイアルアップと仮想プライベートネットワークの設定」または「ローカルエリアネットワーク(LAN)」の「設定」ボタンをクリックします。
- 開かれた設定画面より「プロキシサーバーを使用する」のチェックをはずします。(プロキシは使用しない)
- [詳細設定]タブをクリックし、「詳細設定を元に戻す」ボタンをクリックします。
以上の設定が終わりましたら[OK]をクリックし、開いているブラウザを閉じてから再度立ち上げてお試しください。
- Internet Explorer 6(for Windows)の設定
- (画面上部にあります)IEのツールバー[ファイル][編集][表示][お気に入り][ツール][ヘルプ] より[ツール]を選択します。
- [ツール]の中から[インターネットオプション]を選択します。
- 「インターネットオプション」画面が開きますので、[全般]の中から「インターネット一時ファイル」から[ファイルの削除]ボタンをクリックし、キャッシュをクリアします。
- 次に「インターネット一時ファイル」の「設定」ボタンをクリックします。
- 「設定」画面が開かれましたら、保存しているページの新しいバージョンの確認:(キャッシュの保存)「自動的に確認する」を選択し、OKをクリックします。
- 次に[セキュリティ]という部分をクリックします。
- 「セキュリティ」画面の「インターネット(地球のマーク)」を選択し、[既定のレベル]ボタンをクリックします。(セキュリティ「中」)(既に「中」になっている場合は8.へ進んでください)
- [プライバシー]という部分をクリックします。
- Cookie設定画面が開かれますので、スライダのつまみを「中」にします。
- [接続]タブをクリックし「ダイアルアップと仮想プライベートネットワークの設定」または「ローカルエリアネットワーク(LAN)」の「設定」ボタンをクリックします。
- 開かれた設定画面より「プロキシサーバーを使用する」のチェックをはずします。(プロキシは使用しない)
- [詳細設定]タブをクリックし、「既定値に戻す」ボタンをクリックします。
以上の設定が終わりましたら[OK]をクリックし、開いているブラウザを閉じてから再度立ち上げてお試しください。
- Internet Explorer 5.5/5.0(for Windows)の設定
- IEのツールバー(画面上部にあります)[ファイル][編集][表示][お気に入り][ツール][ヘルプ]より[ツール]を選択します。
- [ツール]の中から[インターネットオプション]を選択します。
- 「インターネットオプション」画面が開きますので、[全般]の中から「インターネット一時ファイル」から[ファイルの削除]ボタンをクリックし、キャッシュをクリアします。
- 次に「インターネット一時ファイル」の「設定」ボタンをクリックします。
- 「設定」画面が開かれましたら、保存しているページの新しいバージョンの確認:(キャッシュの保存)「自動的に確認する」を選択し、OKをクリックします。
- 次に[セキュリティ]という部分をクリックします。
- 「セキュリティ」画面の「インターネット(地球のマーク)」を選択し、[既定(標準)のレベル]ボタンをクリックします。(セキュリティ「中」)(既に「中」になっている場合は8.へ進んでください)
- [接続]タブをクリックし「ダイアルアップ(LAN)の設定」から「設定」ボタンをクリックします。
- 「ダイアルアップの設定」から「プロキシサーバーを使用する」のチェックをはずします。(プロキシは使用しない)
- [詳細設定]タブをクリックし、「既定の設定(標準)に戻す」ボタンをクリックします。
- Netscape 6/7(for Windows)の設定
- ツールバーより「編集」→「設定」を選択します。
- カテゴリの「詳細」を選択します。
- 詳細設定画面が開かれますので、
- 「Javaを有効にする」
- 「NavigatorでJavaScriptを有効にする」
以上の項目をチェックしてください。
- 更にカテゴリの「詳細」をダブルクリックして
- Cookie:「すべてのCookieを有効にする」をクリック
- キャッシュ:キャッシュをクリアし「セッション毎」をクリック
- プロキシ:「インターネットに直接接続する」をクリック
以上の項目を設定してください。
- Netscape communicator 4.7(for Windows)の設定
- ツールバーより「編集」→「設定」を選択します。
- カテゴリの「詳細」を選択します。
- 詳細設定画面が開かれますので、
- 「自動的に画像を読み込む」
- 「Javaを有効にする」
- 「NavigatorでJavaScriptを有効にする」
以上の項目をチェックしてください。
- 更にカテゴリの「詳細」をダブルクリックして
- 「メモリキャッシュをクリア」をクリック
- 「ディスクキャッシュをクリア」をクリック
- キャッシュ:キャッシュしたドキュメントとネットワーク上の
ドキュメントの比較 →「セッション毎」をチェックします
- プロキシ:「インターネットに直接接続する」をチェックします
以上の項目を設定してください。
- Internet Explorer 5(for Mac)の設定
- IEのツールバーより[編集]から[初期設定]を選択します。
- 以下項目を設定します。
- WEBブラウザ
- 「Java」:Javaを有効にするをチェックする
- 「セキュリティ」:インターネットゾーン「中」に設定
- 「詳細設定」 :キャッシュ設定を「常に」に設定し、[空にする]ボタンをクリックします。
- 受信ファイル
- 「cookie」:cookieを受信したとき「受け入れる」に設定
- ネットワーク
- プロキシ:「WEBプロキシと同じサーバーをすべてに使用する」のみチェックする。


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